Όροι Πώλησης, Παράδοσης & Επιστροφών

Οι πελάτες μας ενεργούν για σκοπούς που σχετίζονται με την επαγγελματική τους δραστηριότητα. Οι διατάξεις του ν. 2251/1994 για την προστασία του καταναλωτή, όπως το δικαίωμα υπαναχώρησης από εξ αποστάσεως σύμβαση, δεν εφαρμόζονται σε αυτές τις συναλλαγές. Αν ο πελάτης είναι καταναλωτής, ισχύουν επιπλέον οι αναγκαστικές διατάξεις του νόμου.

Οι ενοικιάσεις, το service και οι συμβάσεις συντήρησης διέπονται από το αντίστοιχο μισθωτήριο ή την ειδική σύμβαση.

Οι πληροφορίες και οι τιμές του ιστότοπου είναι ενδεικτικές. Η σύμβαση καταρτίζεται με την έγγραφη αποδοχή της προσφοράς μας από τον πελάτη (ή την έγγραφη επιβεβαίωση παραγγελίας από εμάς). Η προσφορά ισχύει για το διάστημα που αναγράφεται σε αυτήν, υπό την επιφύλαξη διαθεσιμότητας.

Οι τιμές είναι σε ευρώ, χωρίς ΦΠΑ, και, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά, δεν περιλαμβάνουν μεταφορικά, εκφόρτωση, εγκατάσταση και εκπαίδευση χειριστών. Ο τρόπος και ο χρόνος πληρωμής ορίζονται στην προσφορά. Σε καθυστέρηση οφείλονται τόκοι υπερημερίας κατά τον ν. 4152/2013 για τις εμπορικές συναλλαγές.

Η κυριότητα των πωληθέντων παραμένει στην εταιρεία μέχρι την ολοσχερή εξόφληση του τιμήματος (άρθρο 532 ΑΚ).

Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα του κατασκευαστή. Ο κίνδυνος μεταβαίνει στον πελάτη με την παράδοση στην έδρα μας ή στον μεταφορέα, ή με την παράδοση στον τόπο του πελάτη όταν η μεταφορά γίνεται από εμάς.

Ο πελάτης οφείλει να ελέγχει τα προϊόντα κατά την παραλαβή και να γνωστοποιεί εγγράφως εμφανή ελαττώματα, ελλείψεις ή ζημιές μεταφοράς εντός πέντε (5) εργάσιμων ημερών, σημειώνοντάς τα και στο δελτίο αποστολής. Κρυφά ελαττώματα γνωστοποιούνται αμέσως μόλις διαπιστωθούν.

• Καινούργια μηχανήματα: εγγύηση κατά τους όρους και τη διάρκεια που αναγράφονται στην προσφορά ή στο έντυπο εγγύησης του κατασκευαστή.
• Μεταχειρισμένα μηχανήματα: πωλούνται στην κατάσταση που έχουν επιδειχθεί, με την εγγύηση που τυχόν αναγράφεται ρητά στην προσφορά.
• Εξαιρούνται: φυσιολογική φθορά και αναλώσιμα (ελαστικά, τροχοί, φίλτρα, λάδια), ζημιές από κακή χρήση, υπερφόρτωση, ελλιπή συντήρηση, ατύχημα, καθώς και επεμβάσεις ή ανταλλακτικά τρίτων χωρίς έγκρισή μας.
• Η εγγύηση καλύπτει, κατά την επιλογή μας, την επισκευή ή την αντικατάσταση του ελαττωματικού μέρους.

• Στις πωλήσεις B2B δεν υπάρχει δικαίωμα υπαναχώρησης. Επιστροφή γίνεται δεκτή μόνο με προηγούμενη έγγραφη έγκρισή μας.
• Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, στην αρχική του συσκευασία και να επιστρέφεται εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή, με έξοδα του πελάτη.
• Δεν επιστρέφονται ανταλλακτικά ή μηχανήματα που παραγγέλθηκαν ειδικά για τον πελάτη, ηλεκτρικά/ηλεκτρονικά εξαρτήματα που έχουν τοποθετηθεί, καθώς και μεταχειρισμένα μηχανήματα.
• Για εγκεκριμένες επιστροφές χωρίς ελάττωμα μπορεί να παρακρατηθεί εύλογη δαπάνη ελέγχου και επαναποθήκευσης, που γνωστοποιείται πριν την έγκριση. Η επιστροφή χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής ή με πιστωτικό τιμολόγιο.
• Προϊόντα με ελάττωμα που καλύπτεται από την εγγύηση επισκευάζονται ή αντικαθίστανται σύμφωνα με την ενότητα 7.

Ο πελάτης φέρει την ευθύνη για τη χρήση των μηχανημάτων από κατάλληλα εκπαιδευμένους χειριστές, σύμφωνα με το εγχειρίδιο χρήσης και την ισχύουσα νομοθεσία για την ασφάλεια και την υγεία στην εργασία.

Με την επιφύλαξη του άρθρου 332 ΑΚ (δόλος και βαριά αμέλεια), η ευθύνη μας περιορίζεται στην αξία της σχετικής σύμβασης και δεν καλύπτει έμμεσες ζημίες, όπως διαφυγόντα κέρδη ή διακοπή εργασιών.

Καμία πλευρά δεν ευθύνεται για καθυστέρηση ή αδυναμία εκπλήρωσης που οφείλεται σε γεγονότα εκτός ελέγχου της, όπως φυσικές καταστροφές, απεργίες, καθυστερήσεις κατασκευαστών ή μεταφορέων και κυβερνητικά μέτρα.

Εφαρμόζεται το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας.

Επικοινωνία: +30 210 800 1507 - 8 · info@aioloslifts.gr